图源:视觉中国
2018年的滴滴,一直在水逆。
当年靠补贴战赢下了江山,代价是从此欠下了绵长顽固的舆论债,高补贴一去不复返,司机收入不断降低,乘客打车费用又在提高,滴滴背上个“冷血暴利”的骂名怎么也摘不掉。
今年频繁爆出滴滴快车、顺风车业务的杀人、强奸、抢劫案件... ...6岁滴滴直接被央视点名批评,空姐遇害时,滴滴的管理漏洞就遭严重诟病,乐清乘客遇害事件后,滴滴在声明中又坦承存在的管理问题。
最不顺心的一年,现在到了年底,是应该做一做一年的总结了,在日前举办的滴滴出行全员大会上,滴滴CEO程维表示:今年员工年终奖比去年缩减一半,滴滴高管集体不拿年终奖。公司表现不如预期,责任主要在管理层。
01
本命年的老板
水逆中的滴滴
36岁的滴滴CEO程维,今年是本命年,都说本命年会过的坎坷一些。
两起轰动全社会的顺风车杀人案,将滴滴推向了舆论的风口浪尖,之前的“欺生杀熟”,“暴打投资人”等一系列安全问题也被扒出。顺风车业务无限期下线,承担巨额赔偿金。在舆论的旋涡和监管的风暴中,滴滴在赔偿道歉的道路上曲折往返... ...
马克思200年前的一句话,“资本是罪恶的,每一个毛孔都滴着血”被频繁引用。
如果滴滴一直没有停止补贴,如果滴滴一直都是一份慈善事业,它大约就会一直都是可爱着、先进着、正义着的超级好人。可是很不幸,滴滴已经是网约车市场的绝对老大,是万恶的垄断者,是估值超过500亿美元的超级独角兽。
不幸中还藏着另外一种不幸,一份来自滴滴出行的财务数据显示,2018年上半年亏损急速扩大至40.4亿元,比2017年全年亏损的25亿元还要多出61%。2018年上半年滴滴的毛利率为1.6%,较2017年全年的1.9%下跌了0.3%。
在如此残酷冰冷的数据面前,程维不得不在《员工内部信》中坦言:“滴滴6年来,我们还没实现盈利!”
行业老大,频繁出事,没有利润,仓廪未实,何以言欢?
年终奖黄了,也算正常操作!
02
没有对比
就没有伤害
取消高管年终奖,员工年终奖减半,无人理解程维的痛,也有员工诉自己的苦。
毕竟钱关系到员工的切身利益,于是乎不少滴滴员工纷纷出来倒苦水:辛辛苦苦在滴滴干一年,每天九点以后下班,今天全员直播通知减年终奖,那可不可以把我加班费加上?
据悉,去年滴滴普通员工年终奖分为ABC三档,A级别是6个月工资,B级别是4个月工资,C级别是2个月工资。
没有对比,就没有伤害。
不仅年终奖土豪,年会更是异常盛大光鲜。过去几年,滴滴的年会都选在北京工人体育馆举办,丰厚的奖品总能办成“别人家的年会”。
往年,光明星就请了李荣浩、逃跑计划、陈小春等,更别说那些让人眼热的大奖了:iPhone X100台,Macbook100台,2万元旅行基金20个,10万元的现金大奖5个......而且阳光普照奖是每人1000元的出行大礼包。
正是在如此巨大的落差下,大部分员工心理不平衡,认为企业年终奖说没就没,说减就减,简直是太不厚道!
不过,从《劳动法》的角度来说,企业将年终奖减半发放或是取消发放并不是违法行为,年终奖是企业给予员工的年终奖励,属于企业自主管理的范畴,公司可根据自身情况来考虑是否发放以及如何发放。
只不过去年和今年差异太大,话说回来,滴滴根据其目前自身发展状况,对于年终奖做出的调整,虽然情分上有伤人心,但是合乎法理。况且,回想滴滴曾经发的巨额年终奖,又何尝不是一种情分!
03
身形庞大心智却不成熟
管理跟不上业务的悲哀
对于6岁的滴滴和它年轻的团队而言,要驾驭的是一个业务遍及全球,用户数达4.5亿,平均日订单超2500万,估值达5000亿元的超级独角兽。
他们要管理的是一个6岁的“巨童”:心智尚未成熟,身型已经大的可怕。管理挑战前所未有。滴滴享受了超越同龄人的高速成长,但管理跟不上业务的悲哀,是滴滴必须接受的痛苦。
年终减半,员工觉得滴滴是在变向逼人走,但是试想哪家公司不愿意用年终奖鼓励员工,下一年员工好继续加油干。
况且按滴滴目前的状态,回顾过去一年的业务发展情况,高管取消年终奖,员工年终奖都缩水一半,不裁员,没让高管拍屁股走人,就已经不错了。
企业的管理者本是企业发展的领路人,管理者的“三观”往往决定了企业能够走多远,滴滴在发展路上受到的阻碍,管理者往往要付大多数责任。做不到让员工和用户满意,这样的管理者也多半是失职的。
企业业务发展,过快形成一个个山头,成为巨头后可以肆意挥霍,不顾底线,因此,不少公司总是忘记管理上的查漏补缺,忽略了核心业务上的增长。
美团高管王慧文前几天公开说,中国的新经济公司除了阿里巴巴,其他的组织管理能力都不过关。从滴滴的情况来看,这个判断基本上是准确的。
管理者,既是主宰企业、影响企业最重要的群体,也常常是阻碍企业、拖垮企业的群体。未来的滴滴,还有很长的路要走!
幸运女神,总是会眷顾对管理重视的企业。
以上!