问你一个问题,员工可以对领导说「不」吗?
不着急回答,先讲一个故事……
小雨是职场新人,工作努力,成长也很快,深得大家喜欢。
只有一点,她的顶头上司是一个「穿普拉达的女魔头」,工作上,小雨跟同事有时候还会据理力争,可跟气场强大的女魔头在一起,就只有点头称是,有什么想法也从不敢说出口。
同部门的小真可不是这样。
小真的业务能力,比小雨要略差那么一点,可是有两次部门会议,女魔头讲完后征询意见,小真不紧不慢打开小本子,开始往外倒数据,讲思路,某些想法跟女魔头还是挺有差异的。
小雨眼睛瞟过去,有点帮小真心虚,但小真一脸的不在乎。
女魔头认真地抿着嘴听,一言不发。
两个月后新上项目,要选一个小组长,女魔头选择了爱跟她说「不」的小真。
小雨感觉好失落。
这样的事,职场上每天都在发生。你经历过吗?你是小真呢,还是小雨这样的「职场胆小鬼」呢?
也许你不知道,职场上当然应该学会对上司说「不」;也许你尽管知道,却不懂得什么情况下该说「不」,又该如何说「不」。
下面我们分3点,讲清楚这个问题。
1
业务层面要敢于说「不」
首先,问一个比较「傻」的问题:老板为什么要请你来上班?
你可能会讲,因为我可以为他创造价值啊。
没错,你是可以创造价值,可是你能做的,老板自己也可以做啊。
所以正确答案是:因为老板的时间,需要拿去做其它更重要的,价值更大的事。这在经济学上,叫做他的「时间成本更高」。
为了做更重要的事,老板「不得不」花钱请你来工作,这就带来一个结论:
对于你负责的那部分工作,你应该比他更懂更专业才行。
不然,人家请你干什么呢?
比如我就经常对下属说,来,这件事我的理解是这样的,你看有没有问题?
我在引导他们说「不」。
当然,我还有一个心眼儿:我在考察他对业务的熟悉和理解程度。
有时候我会故意说错,那些居然没有对我说「不」的员工,就危险了。
所以说呢,你对自己的业务越是了解,越是精通,你就越可以,也越有责任对老板说「不」。
在你专注的领域对老板说「不」,恰恰是你的价值所在。
当然,我说了,前提是你要下功夫去琢磨你负责的那部分,让自己成为专家,成为权威,你说出的「不」,才有份量。
对这种人,真正的好老板不光会重视,甚至会有感激。
同等条件下,你会是更可靠的提拔人选。
2
新来的要谨慎说「不」
上面说了,对别人说不,你的内容是不是专业是不是权威,这很重要,不过,你可能会忽略了另一个问题,那就是:你有没有资格说这个话?
「有没有资格」,这话有点扎心了,现实就是如此残酷,我不想回避你。
前段时间有个很有意思的新闻,有一天,有个人在知乎上问了一个很「大」的问题:
未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?
下面有人这样回复他:
为什么这个回复被当做笑话,在互联网上传播呢?
哈哈,你也注意到了,因为提问的是马化腾。
马化腾什么人?互联网老兵,互联网巨头之一,他当然是有资格问这个问题的。
澄清一下,我并不是说一个刚工作的小年轻,就没有资格提这样的问题。
而是,在职场的现实中,别人对你言行的接受度,常常要跟你曾经证明过什么挂钩。
如果这位网友发觉提问的是马化腾,多半会由衷地感叹:哇,大佬思考的问题跟我们就是不一样啊……
这就是我要说的第二点:如果你是「新来的」,从来不曾在新地盘上证明过什么,那么,一定要谨慎说「不」。
这个就不光是对老板了,对其它部门,其他同事,也最好收起你的锋芒,先观察一阵子。
有些公司会有一些「不成文的规定」,还有一些叫做「惯例」,甚至还有一些,取了个更好听的名字,叫「企业文化」。
我见过太多的空降兵,哪怕是一些能力很强的管理者,为了急于出业绩,一来就大刀阔斧,要推翻之前的条条款款。
这相当于对所有人说「不」,结局可想而知。
慢慢来嘛,你慌什么呢。
3
个人得失要看情况说「不」
有一天吃午饭,你的同事小真端着盘子坐到你面前,气呼呼地说:
受不了了,公司居然取消班车。
小雨啊,你说是不是很过分,本来天天加班那么晚,我们都指着早上坐班车能睡一会儿呢,它这一取消,搞得人上班都没精神了。
我们就该一起跟公司说,别的可以,这个福利绝对不能取消!
你心想,是啊,怎么能说取消就取消呢。
没过几天,老板召集新员工座谈,你勇敢举手发言,表达意见,回头看向小真他们,却个个低着头像是没听到。
在老板复杂的眼神中,你感觉自己简直要原地爆炸。
对于职场里的个人得失,该不该说「不」,有个一句话的原则,这句话来自电影《教父》,教父维托·唐·科莱昂的口头禅:
我们会开出一个你无法拒绝的条件。(We're going to make you an offer you can't refuse.)
什么叫「无法拒绝的条件」,再举个腾讯的例子。
微信之父张小龙家住广州,不怎么喜欢开会,腾讯每周在深圳的例会,他总以「起不来」为借口不去。
这样的员工,是不是很过分了?结果马化腾说,「让我的秘书叫你起来吧。」
好了,张小龙又说,「路上太堵,怕赶不上」。没关系,马化腾说,我每周派车来接你就是。
张小龙叹口气,苦笑着答应了。
请问看文章的你,能做到让你老板派车接你去开会吗?不行的,因为你没办法为你的「不喜欢开会」,开出足够高的条件。
厉害的程序员很多,微信之父却只有一个。
所以,请你记住,别说是个人得失,就连所有的规则、惯例都可以打破,前提是,你能开出对方无法拒绝的条件吗?
可以开出来,那就放心大胆说「不」好了。
对了,请注意这个例子,马化腾也是在不断地开出条件,最后得到他想要的。
老板也需要提条件?是的。
在那个「我每周派车来接你就是」的关心背后,还有他开给张小龙的3亿港元的年薪。
因为打工的本质,其实是员工和老板结伴,大家一起乘船出海打鱼,回来卖鱼分钱。
大部分人,的确「离开了平台你什么都不是」,而少数人,是平台不敢让他离开。
如果有了不同意见,谁可以对谁说「不」,谁可以把「不」说到什么样的程度,说到底,还是看谁更需要谁。
格总,职场老司机,80后段子汪,干货有洞见,鸡汤有思想,你要不要来尝一尝?
格总在人间(ID:I-Gargamel)