医保卡出现故障？骗人的

近日，长沙市人社局12333电话咨询服务热线接到多起市民举报，说有不法分子冒用人社局值班电话“0731-12333”进行诈骗。长沙市人社局提醒广大市民，“医保卡被锁、领取社保补贴、卡被异地盗刷等”均为诈骗，市民切不可轻信。

改号冒充人社局打电话

昨日，家住芙蓉区的李先生接到一个显示为“0731-12333”的电话，称他的医保卡出现故障，将于当天下午停止服务，如有疑问请拨“9”。意识到有点不对的李先生立刻挂掉了电话，通过114查询得知该电话确实属于人社局，再拨12333，电话那头却否认曾打过此类电话。

“冒充人社局诈骗的手法已有几年，但多是用普通座机或手机号行骗。这个月我们接到举报，骗子骗术升级，号码直接显示为‘0731-12333’。”长沙市人社局相关负责人介绍，仅7月25日一天，他们就接到了8起举报电话。“好在市民警惕性较高，目前尚未接到上当受骗的案例。”

长沙市人社局调查后发现，不法分子是利用改号软件，将电话号码显示成“0731-12333”致电市民进行诈骗。诈骗的手法主要有两种：一是以社保局名义向参保人诈称发放社保补贴金，并要求收到短信的人员拨打电话，提供银行账号和密码；二是以医保局名义向参保人诈称医保卡故障，如被锁、被异地盗刷等，要求参保人提供身份证号码、银行账户等信息，或是指导受骗人通过网上银行或银行ATM机操作转账。

人社部门不会索要账户信息

长沙市人社局提醒，12333电话咨询服务热线的服务范围包括人力资源和社会保障政策、业务咨询，社保信息查询、投诉举报受理。到目前为止，人社部门从未通过12333服务热线主动向市民发布过任何信息、通知。人社局通知发布渠道一般是人社局门户网站和长沙市各大媒体。

同时，人社局目前所有对外业务，均不会通过网上银行和ATM操作，个别业务要求参保人提供银行账号的，也是为了向参保人账户中发放待遇，不会让参保人提供账户密码，更不会让参保人转账汇款。“如有疑问，可按键拨打12333查询核实，不要直接回拨接到的电话。”长沙市人社局相关负责人提醒说。