CEO为什么不肯认错？

你知道，当众认错并不是一件容易的事，对于身居高位的企业一把手就更是如此。因此你会发现，企业一把手在任上公开认错并不多见，除非迫不得已。

·但时过境迁，对过去犯的错进行反思，并公开认错，变得相对容易。当然，也有打死都不认错的。

这是为什么？

其实，最大的问题，倒不一定是担心认错之后会影响自己的权威和形象；更大的原因，还是一把手那颗骄傲的心，就是我们常常说的，EGO，我们的自尊！

Ego是双刃剑，我们需要一定的ego来保持心理的平衡，觉得自己有两下子；遇到有人或有事情挑战我们的ego时，我们常常会誓死捍卫，以保持自己的心理平衡。

就好比，一个屡战屡败的人，如果不能为自己找到一点借口，不能为自己的失败寻求一些心理安慰和防卫，可能自信和自尊会被完全摧毁，就像一只漏了气的皮球，再也拍不起来！这是为什么，古代有些将领打输的时候，常常会说一句，“非战之败也，天亡我也”！真是“天意如此啊”！

因此，遇到这种情况，周围的人需要展现出一点同理心，接纳当事人的解释，并安慰他以保持他的自信心。要知道，即时对很牛的领导人来说，大败或屡战屡败这一关是很难过的。连曾国藩这样的人，好几次战败之后都要当众跳河跳江，更何况你我之辈！

·但话又说回来，久经沙场的领导者需要对自己的ego有清醒认识，不要被它所绑架，该认错时就认错，展现出谦卑领导力！

谦卑领导力的特征是，领导人能够实事求是，错了就是错了，把公开认错当成是推动自己和整个组织学习和进化的重要机会。拥有谦卑领导力的领导人，敢于示弱、善于自嘲；他们通常身段柔软，容易接近；大家觉得我们的老板其实也跟我们一样，也会犯错。这样的领导者，更容易塑造富有心理安全感的组织文化。大家在这样的组织中，感觉自在，不会刻意掩饰自己的失误；也不会刻意掩饰自己的能力缺陷。组织也因此获得了大量复盘和检讨的机会。

这种组织的学习速度和进化速度更快，自我纠偏能力也更强，因此也更能适应环境变化，更能在未来生存下来！

相比他的前任，现任微软CEO萨提亚似乎更具备谦卑领导力的素质。一次他讲错话了！在一次公开活动中，主持人问萨提亚如何看待女性员工薪酬被压低的情况。萨提亚借用了之前领导人的思想，几乎不假思索地回答说，短期也许会吃亏，但长期来看，体系会自我纠偏的，男女之间的薪酬差异会得到扭转的。

这种回答当然受到女性员工的反弹和抨击。这种说法不仅政治不正确，而且也是对女性的职业处境缺乏同理心的表现。事后，当萨提亚意识到这个问题时，马上给微软的全体员工发了邮件，请大家看这段视频，并对全员承认自己的回答是完全错误的。

在几天后的全员大会上，他又一次公开道歉，毫不掩饰。

萨提亚的公开认错，展现了他的谦卑领导力。这种举动，让大家知道，领导者公开示弱没有什么大不了的。失误、犯错其实是人生的一部分，是成长的一部分。如果领导人能够以身作则，公开示弱，带头展现谦卑领导力，这个组织就会成为安全感十足的学习型组织！