前有美团小米，后有苏宁，这届HR不行？？？

又有一家公司，因为HR的一句话火了。

如果要评选本年度知名度提升得最快的企业的话，美团、小米、苏宁一定可以排得上号。

10月12日，广工龙洞教学楼216室，苏宁校园招聘HR负责人语出惊人：

“好岗位比如管培只能留给985，211”

“如果你们进了管培生，那中大华工的学生怎么办，你们二本的学校都一样，你们进来后和管培生的定位是不一样的，别人是奔着管理层去的，而你们不行。”

……

同样躺着中枪的，还有广东技术师范学院的学生。只因为校名里带了技术两个字，差点被误认为技校学生。

现场差点打起来，很多同学当场就选择离开，当晚，苏宁就在广工人的朋友圈里火了，火势还蔓延到了其他双非院校。大家用行动证明了一个道理：如果有人不知道你学校是重本，那你就要堂堂正正地告诉他们。

在小编看来HR圈近来颇有到了水逆期的感觉，此类事件接二连三地发生：

5月份，美团招聘歧视引争议：

8月份，某HR经理在江苏卫视的综艺节目中，公然宣称：招聘会只会带走985高校的，其余的直接留现场：

9月22号，小米公司创新部总监秦涛校园宣讲会公然歧视日语系学生：

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HR撑起了一个公司的门面，有时候比公关还容易背锅

我们回顾一下上面的美团和小米事件，你会发现他们其实都不是公司HR，而是具体部门的负责人员，但最先被骂到趴在地下的仍然是HR。所以，一个合格的HR应该具备这种姿势：能打能扛，劝不住的时候还得能背起大锅。

HR是整个公司第一个与求职者接触的人，代表公司进行招聘，的一言一行都是代表公司而进行的，求职者也会根据HR的行为，对公司建立一个初步的印象。

当一个HR足够专业，即使知道面试者不合适公司岗位，也会建议他重新做一下职业规划，并且欢迎再次来面试的时候，求职者会对这个HR甚至公司都产生好感；

当HR尖酸刻薄，没说两句就明嘲暗讽，那么求职者可能就会对整个公司产生负面现象，并告诉自己的同学不要去这家坑爹公司。

更何况是像小米、苏宁这种，在公众场合上公然表达学历歧视的情况，想不红都很难。

一个人的不当言论就有可能毁掉一家公司的品牌。

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每个人的身上都会有缺点，但这并不影响他们拥有工作能力

HR需要抛开那些表面的标签，客观而正确地评价求职者的综合能力。

应届毕业生经验少，在面试时过于紧张说不出话；职场老油条身经百战，当场化身戏精开始演讲，这些都是很正常的情况，如果HR因此而直接拒绝对方，那么就会错失人才。一个好的HR，应该知道怎么样掌握谈话的方向，引导面试者说出关键的信息。

其次，HR首先要对面试者有一个基本的了解，对他/她抱有最基本的尊重。

既然你让对方过来面试，就意味着你已经认同了他们的简历。如果公司的岗位有潜规则只留给985/211，你大可以不给非名校的应聘者回音。

所以，苏宁校招在广工宣讲会上把潜规则放到明面上的行为，很诚实，也很不尊重。这就相当于没有看清楚应聘者简历，把人叫过来没说两句就说岗位不符，浪费了面试者的表情和车费。

最后，HR应该保持客观中立，少开求职者的玩笑。

上面所讲的小米宣讲会中，招聘者当众开了一个玩笑：「如果你是日语专业的学生，那你可以走了，或者我们可以送你去从事电影事业。」

就这一句话，就让小米从河南郑州大学宣讲会一路红到日本。明明是不限专业的招聘，怎么轮到日语专业的学生提问就变味了呢？把自己对于日语的固有印象强加在面试者身上，让对方感到尴尬且成为全场笑料。

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说话留一线，日后好相见

HR只收985学生的简历，或者管培生岗位只给985毕业生，对企业来说的确有一些道理，能够降低招聘筛选的时间成本，也能优化企业的学历结构。但他们错就错在：把潜规则拿到了台面上来讲，尽管说的是事实，也不可原谅。

爱讲这种伤人的“老实话”，其实不是直白，而是情商太低。当着广工学生的面，说出这样鄙视广工毕业生的话，无论哪个学生都接受不了。

有时候不说实话，才是为人处世之道，这不是虚伪，而是智慧。比方说在面试的时候，明明候选人身上的能力或者素质不满足岗位需求，但我们HR并不会直接在面试时就生硬地拒绝，而是用其他理由给候选人留点情面。这样即使这次面试不上，也许还有下次合作的机会。

成熟的人，懂得把握说实话的分寸，看破不说破，顾全了别人的面子，也成全了自己的智慧。就像季羡林先生所说，做人就应该“假话全不说，真话不全说”。

转自51社保