有朋友问:我是一名刚毕业的招聘HR,主要负责简历寻找和初试的工作。只不过在面试时,如果遇到行业大牛就会特别紧张,也不知道如何发问,而且那些资深的人员也瞧不起我这种初出茅庐的新人,认为应该派一些“重量级”的领导来面试。网上不是有句话说“我可不想以后30多岁出去找工作,还被一个20出头的小屁孩面试”。那么,对于行业大牛,让一个新人来进行初试是否合适呢?而对于我这样的新人来说,又该如何面试行业大牛呢?
不是每一个主持人或记者都需要成为著名主持人或记者之后才有资格采访到那些名人。事实上,很多小主持人或者小记者都有机会采访名人。相反的,往往是那些名不见经传的小主持人或者小记者不断的采访过很多牛人之后,渐渐的,自己也变得出名了。对此,蔡康永说:“你说什么样的话,你就是什么样的人。”
HR新手面试行业大牛亦是同样道理,不是你成了HRD或者HRVP之后,你才有资格去面试行业大牛,而是你通过不断主动锻炼自己接触和面试行业里的大牛,渐渐的,你对这个行业的了解、你的眼光和角度,就会变得不一样,你会成长为这个行业人才圈子里的大牛。那么,HR新手在面试行业大牛的时候,要注意什么呢?
1四两拨千斤
和高手较量,和行家过招,硬碰硬你是铁定打不过人家的。人家练了一身的肌肉,我们小胳膊小腿的该怎么办呢?太极告诉我们,四两拨千斤。有人说“唯快不破”或者“乱拳打死老师傅”也可以。
我们不是利用专业上的精深让自己感觉能够和对方在地位上“平起平坐”,而是透过对方平时可能并不常接触的角度、更宏观、抽象的层面与对方探讨专业领域的问题。比如我们面试一位人工智能技术的大牛,可以问他:人工智能全球/全国技术进展情况、他对人工智能技术的看法、他掌握技术存在哪些风险、他的技术项目化的投资回报率等。
2施压平气场
有时候,行业大牛们气场通常会比较强,常常会让新人HR感到压力。这时候,HR可以反过来用一点压力类问题来平衡气场。顺便也可以考察一下候选人的心理素质、承受压力的能力、在压力面前应变和变通的能力以及沟通能力。
常见的压力类问题是制造紧张氛围的问题,比如:通过您刚才的描述,我没有感受到您在专业上有独特的洞见,这似乎和我们了解到您的经历有一些出入,我觉得您和我们公司需要的人才可能有一些出入,您认为呢?
这里需要注意的是:HR要根据具体情况选择不同的提问方式,要不带任何情绪平缓的说,不要一下子把气氛搞得太紧张,也不要故意采用轻蔑的语气或者语调表达,更不要添油加醋的指责或者评判候选人的一些言语、品行或者过去工作中的做法。毕竟我们的目的不是测试对方承受人格侮辱的能力。
3虚心的请教
能和行业大牛接触,是我们学习的绝佳时机,所以,HR在提出问题时可以抱着虚心请教的态度。所有的问题都可以用请教的方式的提问。行业大牛因为对该行业或技术有比较深刻的理解,往往能够深入浅出的让我们快速审视和理解这个行业。请教对方问题无形中也是抬高对方的地位,可以提高对方对我们的心理认同感和对企业的好感。
比如又一次我面试一位国内汽车燃油生产方面的权威专家,特别请教他92号、95号和98号汽油之间到底有什么差别,这种差别具体是什么概念,对车辆有什么影响,生产工艺有什么不同等。
这里需要注意的是:既然是请教,我们底层的逻辑是学习,对我们个人的成长比较有帮助,考察对方专业能力上的意味会变得比较少。因为我们无法判断对方专业见解的真假,所以这类问题同样要根据场合灵活使用。
4运用关键词
当我们通过不断的面试、不断的请教行业大牛之后,我们必然会学习到这个行业里一些碎片化的关键信息。但因为HR很难完全掌握行业内大面积的信息,这时候可以在以后的面试中运用关键词。不同层次的人,讨论的关键词时不一样的,通过关键词,新手HR能够快速拉近和大牛之间的距离。
比如,在咱们HR自己的领域,OD、三支柱、KSF、股权激励、合伙人制度等都算是关键词,探讨这些关键词本身就代表了你的level。关键词的方法还可以运用在简历的筛选上,HR可以对不同的技术岗位设置不同的关键词。当HR快速浏览简历的时候,就要快速的抓取这些关键词。当候选人的简历中有这些关键词时,HR可以快速挑出来;当候选人简历中没有这些关键词时,HR可以筛掉候选人的简历。
这里需要注意的是:随着行业的变迁、技术的发展和企业岗位需求的变化,对于招聘同一类岗位,关键词不是一成不变的,而是应当根据需要随时更新和动态变化的。这也需要我们不要自满,关注变化,终身学习。
总之,新手HR要好好把握住面试行业大牛的机会。在人与人的沟通中,低三下四的语气和态度并不会换来对方的尊敬,反而最可能换来的是对方的轻蔑、不屑和无所谓。这一点,你看一下很多人家里被惯坏的孩子就知道了。
面对行业大牛,HR要时刻保持不卑不亢的态度,运用四两拨千斤的方法、施压平气场的手段、虚心请教的态度和运用关键词的技巧来面试行业大牛。同时不要忘了,你的真诚,是拉近人与人之间距离最好的方式。